Este fin de semana se perdió una niña dentro del barrio. Te contamos cuál es el procedimiento que efectuamos según el protocolo definido y cómo actuar en estos casos.

Todo el personal de seguridad de Costa Esmeralda está intercomunicado. En el momento en que se recibió la llamada de la madre, se activó el operativo, que consiste en:

  • Se recibe la denuncia en los internos 1911 (Emergencias) o 1104 (Puesto 1 – Guardia).
  • Se alerta a los móviles internos y a la Policía.
  • Se establece un perímetro de búsqueda en todo el barrio y sus límites.
  • Se piden referencias tales como ultimo lugar de contacto, si había mas personas en el lugar con quienes hubiera podido marcharse y los datos de la persona, tales como altura, color de pelo, vestimenta y edad aproximada. Todo dato que pueda ofrecer para dar con las características correctas.
  • Se activa la búsqueda con los móviles de seguridad.
  • Se le brinda contención a los familiares de la persona extraviada, en este caso la madre, quien permanece con personal de seguridad.
  • En todo momento el Bunker de Seguridad monitorea la búsqueda, y de ahí parten las instrucciones. El personal que está abocado a la tarea, va dialogando e informando dónde se encuentran, por dónde pasaron, etc.
  • Una vez encontrada la persona, se informa al Bunker, y este al personal que se encuentra con los familiares.
  • Resuelta la búsqueda, se procede a realizar un informe para el departamento de seguridad con el resumen de la acción.

En este caso el protocolo funcionó a la perfección y sólo 5 minutos después del aviso de la madre, nuestro personal de seguridad dio con la menor.

Por suerte fue solo un mal momento y todo terminó bien.

El barrio crece muy rápido y debemos estar atentos con los menores.