El miércoles 18 de diciembre se llevó a cabo en el Parador Cabo Suelto el 1° Encuentro de Primeros Auxilios Emocionales, orientado al área de seguridad de Costa Esmeralda. La capacitación fue dictada por Jesica Maria Introna (Lic. en Administración de Empresas – Posgrado en Inteligencia Emocional)
Durante la capacitación, se trabajaron herramientas clave para abordar situaciones críticas con eficiencia, contención emocional y compromiso, profundizando en:
- Inteligencia emocional
- Comunicación efectiva
- Habilidades interpersonales
- Resolución de conflictos
- Cuidado intra e interpersonal
Además, se abordaron los momentos clave del conflicto:
Pre: La importancia de anticiparnos, gestionar nuestras emociones y prevenir.
Durante: Trabajo en comunicación y gestión emocional para evitar la escalada del conflicto.
Post: Acompañamiento, seguimiento y contención.
Con actividades como escucha activa, prácticas de empatía y acuerdos de respeto, el equipo pudo entrenar habilidades fundamentales para responder a crisis desde una perspectiva más humana y efectiva.
El encuentro contó con la participación de:
. El equipo de seguridad de Costa Esmeralda
. Guardavidas
. Personal de GSP y Securion
La misma resulto una experiencia enriquecedora que nos prepara para proteger y cuidar a toda la comunidad.
